東芝電視,松下電器,西門子家電這些前些年大家耳熟能詳?shù)募译娖放?,如今都已?jīng)風(fēng)光不再。在世紀(jì)初,國貨家電產(chǎn)品雖然已經(jīng)在市場上不斷攻城拔寨,成為家電產(chǎn)業(yè)的主流。而在高端家電領(lǐng)域中,這些廠家依然占據(jù)著主導(dǎo)地位。
近20年過去,東芝,松下,西門子家電等一大批外資家電企業(yè)已經(jīng)走向衰落,甚至都已經(jīng)退出了家電市場的業(yè)務(wù),而國內(nèi)家電企業(yè)在市場上占據(jù)的比重越來越高,市場的影響力也變得越來越強(qiáng)。
洋產(chǎn)品高端形象不再
《2018上半年家電網(wǎng)購報(bào)告》顯示,格力、奧克斯、美的牢牢占據(jù)線上空調(diào)市場一線地位,零售額占比已經(jīng)超過75%,在線上空調(diào)市場前十產(chǎn)品中國外產(chǎn)品無一上榜;在線上冰箱市場前十產(chǎn)品中,國內(nèi)產(chǎn)品占了9席;彩電市場,國內(nèi)產(chǎn)品份額接近80%,而洗衣機(jī)市場國內(nèi)產(chǎn)品則已經(jīng)超過80%……
昔日,在高端消費(fèi)群體中備受青睞的德日和美國產(chǎn)品紛紛敗走,除了在少數(shù)產(chǎn)品上還保持著大的吸引力之外,在主要的家電市場中所占有的市場紛紛回落。雖說歐美日韓產(chǎn)品在家電市場上的敗退與其主動的戰(zhàn)略調(diào)整不無關(guān)系,但是國內(nèi)產(chǎn)品的強(qiáng)勢崛起是促成這一進(jìn)程的主要原因。
消費(fèi)者更加青睞國產(chǎn)產(chǎn)品背后,并不僅僅是簡單的情懷,而是國產(chǎn)產(chǎn)品和外資產(chǎn)品在一系列競爭中的優(yōu)者勝出,而外資產(chǎn)品在市場上的一系列高冷錯(cuò)招也是“功不可沒”。
曾經(jīng)在手機(jī)市場頗為強(qiáng)勢的三星,用一紙潰敗來為自己的錯(cuò)誤決策買了單。NOTE7手機(jī)的爆炸事件讓這款產(chǎn)品成為三星為失敗的產(chǎn)品,而后在國內(nèi)市場上的傲慢也引起了消費(fèi)者對于三星產(chǎn)品的反感。
在家電消費(fèi)者,售前服務(wù)和售后服務(wù)對于消費(fèi)決策的影響變得越來越重要。本土產(chǎn)品在售前售后服務(wù)更加靈活,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更多的產(chǎn)品附加,在高端家電競爭中,優(yōu)勢也更加明顯。
和本土高端產(chǎn)品“充錢你就是大爺”相反的是,外資產(chǎn)品上演的更像是“充錢還是你大爺”,在技術(shù)上相差不大的情況,家用領(lǐng)域?qū)τ诋a(chǎn)品需要的要求并不存在外資能做,本土產(chǎn)品不能做的情況,傲慢讓外資家電產(chǎn)品在市場上不斷敗退。
中國家電成家電產(chǎn)業(yè)重要
外資產(chǎn)品的敗退,不止是為自己買單,更是一種理所當(dāng)然。在進(jìn)入21世紀(jì)近20年來,家電產(chǎn)業(yè)從弱到強(qiáng),已經(jīng)成為了世界家電重要的一極。從產(chǎn)量而言,中國早已經(jīng)成為世界家電制造的中心。中國家電全行業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入已達(dá)到1.5萬億元以上,出口總額達(dá)到了624.5億美元,在整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)中都具有著特別重要的地位。
2017年韓國電子信息通信產(chǎn)業(yè)振興會發(fā)布的《家電產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和展望報(bào)告書》顯示,主要家電產(chǎn)品的全球生產(chǎn)量為75284萬臺,中國制造的產(chǎn)品多達(dá)42318萬臺,占總體的56.2%。在一些單品上,中國的產(chǎn)量甚至已經(jīng)占到全球產(chǎn)量的九成以上。
在多國家電企業(yè)陷入衰退中,中國家電企業(yè)的成績也是為整個(gè)家電行業(yè)矚目的。到目前為止,中國已經(jīng)產(chǎn)生了六家銷售額達(dá)到千億的家電企業(yè),多個(gè)銷售額破百億的家電企業(yè),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷六大洲。同時(shí),中國的AWE展會也已成長為世界三大展會之一。
國產(chǎn)家電一路高歌猛進(jìn),不僅占領(lǐng)了大部分國內(nèi)市場份額,更在世界各地萌生春意,海爾熱浪滾動歐洲,甚至鋪遍日本,TCL、海信、康佳等家電企業(yè)的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷各地。
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